GOVERNMENT REPUBLIC OF MOLDOVA

Date de acces la servicii publice naționale:

Pentru întrebări referitoare la accesarea serviciilor publice, precum și pentru situații de urgență, dificultăți sau încălcări ale drepturilor omului, vă rugăm să contactați instituțiile responsabile, utilizând datele de mai jos.

ASISTENȚĂ PERSOANELOR AFLATE ÎN SITUAȚII VULNERABILE: 
URGENȚE IMEDIATE

Serviciul național de urgență: 112.

  • Linia de informare / încredere: (+373) 22 294 813;
  • Website: https://112.md/contacte/;
  • Adresa electronică: office@112.md;
  • Adresa poștală: mun.Chișinău, str.Toma Ciorbă, nr.32, cod poștal: MD-2004;
  • Adresa sediului central: mun.Chișinău, bd.Dacia, nr.58/C.

Serviciul Situații Excepționale (incendii, calamități, intervenții)

  • Telefon de contact: (+373 22) 785 032.

Centrul Operativ de Dispecerat Republican (24/7) al Inspectoratului General pentru Situații de Urgență (IGSU) al Ministerului Afacerilor Interne (MAI)

ACTE DE IDENTITATE ȘI SERVICII PUBLICE

Agenția Servicii Publice (ASP) 

DREPTURI ÎN MUNCĂ, OCUPAREA FORȚEI DE MUNCĂ

Agenția Națională pentru Ocuparea Forței de Muncă (ANOFM)

  • Linia verde: 0 8000 1000 – apel gratuit din Republica Moldova;
  • Telefon de contact: (+373) 22 838 412 – apel taxabil din străinătate;
  • Adresa electronică:centrulapel@anofm.md;
  • Website: https://www.anofm.md/ro/node/80;
  • adresa: mun. Chisinau, str. Vasile Alecsandri, nr.1, cod poștal: MD-2009.
UTILITĂȚI (ENERGIE ELECTRICĂ, APĂ, GAZ)

Agenția Națională pentru Reglementare în Energetică (ANRE)

  • Lini verde: 0 800 10 008 (apel gratuit) - probleme legate de furnizorii de energie electrică, gaze și apă;
  • Telefon de contact: (+373) 22 823 901; (+373) 22 823 955;
  • Adresa electronică: anre@anre.md;
  • Website: https://anre.md/;
  • adresa: mun. Chișinău, str. Al. Pușkin, nr. 52/A, cod poștal: MD-2005.
SIGURANȚA PRODUSELOR ȘI SĂNĂTATEA PUBLICĂ

Agenția Națională pentru Siguranța Alimentelor (ANSA)

PROTECȚIA CONSUMATORILOR (PRODUSE NEALIMENTARE)

Inspectoratul de Stat pentru Supravegherea Produselor Nealimentare și Protecția Consumatorilor (ISSPNPC)

INFORMAȚII OFICIALE ALE AUTORITĂȚILOR
      Procuratura Generală 
Avocatul Poporului (Ombudsman)
  • Telefon de contact: (+373) 22 234800;
  • Linia anticorupție: (+373) 60 002 646;
  • Adresa electronică: secretariat@ombudsman.md;
  • Website: https://ombudsman.md/contacte/
  • adresa: mun.Chişinău, str.Calea Ieşilor, nr.11/3, cod poștal: MD-2001.
  • Reprezentanța Oficiului Avocatului Poporului în Varnița
  • Telefon de contact: (+373) 60 002 684;
  • Adresa electronică: veaceslav.ursu@ombudsman.md;
  • Adresa: raionul Anenii Noi, satul Varnița, str.Tighina, nr.66, cod poștal: MD-6539.
Inspectoratul General al Poliției al MAI
Sectoarele de poliție Dubăsari: 

Inspectoratul de Poliție Dubăsari

 

Sectorul de Poliție nr. 1 (Holercani)

  • Telefon al Serviciului de gardă: (+373) 67403969;
  • adresa: r-ul Dubăsari, satul Ustia, str. Ștefan cel Mare, nr.63;

Sectorul de Poliție nr. 2 (Coșnița)

  • Telefon al Serviciului de gardă: 0 (248) 44178;
  • adresa: r-ul Dubăsari, satul. Coșnița, str. Păcii, nr.78;

Sectorul de Poliție nr. 3 (Cocieri): 

  • Telefon al Serviciului de gardă: 0 (248) 52248;
  • adresa: r-ul Dubăsari, s. Cocieri, str. Renașterii, nr.89;
Inspectoratul de Poliție Ștefan-Vodă
  • Telefon Serviciu de gardă: (242) 22980, mob: (+373) 69931981;
  • Adresa electronică: ip_stefanvoda@igp.gov.md;
  • Adresa: or. Ștefan Vodă, str. Gr.Vieru, nr.6/1, cod poștal: MD-4201.
Inspectoratul de Poliție Rezina
  • Serviciului de gardă: 0 (254) 2-29-80, 0 (254) 2-05-02, mob. (+373) 68050709;
  • Telefon al Secretariatului:  0 (254) 20516;
  • Adresa electronică: ip_rezina@igp.gov.md;  
  • Adresa: or. Rezina, str.Voluntarilor, nr.1, cod poştal: MD-5400.
Inspectoratul de Poliție Șoldănești
  • Telefon al Serviciului de gardă: (+373) 60302715; 0 (272) 2-01-01; 0 (272) 22580;
  • Telefon al Secretariatului: (+373) 68724257; 0 (272) 20116;
  • Adresa electronică: ip_soldanesti@igp.gov.md; sg_soldanesti@igp.gov.md;
  • Date de contact: Adresa: str. Victoriei, nr. 32 , or. Șoldănești, cod poştal: MD-7201.
Inspectoratul de Poliție Florești
  • Telefon al Serviciului de gardă: 0 (250) 25302; 0 (250) 25757; mob: (+373) 76049090;
  • Telefon al Secretariatului:  0 (250) 25320;
  • Adresa electronică: ip_floresti@igp.gov.md;
  • Adresa: or. Florești, str. Mihai Eminescu, nr.68, cod poștal: MD-5001.
Inspectoratul de Poliție Orhei
  • Telefon al Serviciului de gardă: 0 (235) 78-101; mob: (+373) 78325001; (+373) 67404561;
  • Telefon al Secretariatului: 0 (235) 78105;
  • Adresa electronică: ip_orhei@igp.gov.md;
  • Adresa: mun.Orhei, str.Vasile Mahu, nr.144, cod poștal: MD-3500.
Inspectoratul de Poliție Criuleni
  • Telefon al Serviciului de gardă: 0 (248) 58-100; (+373) 69944471; (022) 255629;
  • Adresa electronică: ip_criuleni@igp.gov.md;
  • Adresa: str. 31 August 1989, nr.72, or. Criuleni, cod poştal: MD-4801.
Inspectoratul de Poliție Anenii Noi
  • Telefon al Serviciului de gardă: 0 (603) 0-18-99;
  • Telefon al Secretariatului: 0 (265) 2-29-80;
  • Adresa electronică: ip_aneniinoi@igp.gov.md;
  • Adresa: or. Anenii Noi, str. Chișinăului, nr.7, cod poștal: MD-6501.
SĂNĂTATE, ASIGURARE MEDICALĂ, PENSII, INDEMNIZAȚII ȘI PRESTAȚII SOCIALE
Compania Națională de Asigurări în Medicină (CNAM)
  • Telefon de contact: (+373) 22 780 240;
  • Linia verde: 0 800 99999 (apel gratuit);
  • Linia anticorupție: (+373) 22 780 263;
  • Adresa electronică: secretariat@cnam.gov.md;
  • Website: http://cnam.md/;
  • adresa: mun.Chişinău, str.Vlaicu Pârcălab, nr.46, cod poștal: MD-2012.
Casa Națională de Asigurări Sociale (CNAS)

 

Lista ATAS/STAS cu datele de contact:

https://social.gov.md/wp-content/uploads/2024/08/Lista-ATAS-si-STAS-1.pdf 

 

În conformitate cu Hotărârea Guvernului nr.957/2023 cu privire la constituirea, organizarea și funcționarea agențiilor teritoriale de asistență socială, cetățenii din localitățile din stânga Nistrului, care solicită măsuri de asistență socială, sunt deserviți de agențiile teritoriale de asistență socială prin structurile teritoriale de asistență socială desemnate, după cum urmează:

STAS Anenii Noi
  • Telefon de contact: (+373) 67409500;
  • Adresa electronică: stas.aneniinoi@atas.gov.md;
  • adresa: or. Anenii Noi, str. 31 August, nr.4.

1) municipiul Bender – Agenția Teritorială de Asistență Socială Sud-Est (prin structura teritorială de asistență socială Anenii Noi).

STAS Soroca 
  • Telefon de contact: 023022548;
  • Adresa electronică: stas.soroca@atas.gov.md; 
  • adresa: or. Soroca, str. Independenței, nr.8.

2) raionul Camenca – Agenția Teritorială de Asistență Socială Nord-Est (prin structura teritorială de asistență socială Soroca).

STAS Dubăsari 
  • Telefon de contact: 024825565;
  • Adresa electronică: stas.dubasari@siaas.gov.md;
  • adresa: r-nul. Dubăsari, sat. Coșnița, str. Ion Creangă, nr.1.

3) raionul Dubăsari – Agenția Teritorială de Asistență Socială Centru (prin structura teritorială de asistență socială Dubăsari).

STAS Criuleni 
  • Telefon de contact: 024822122;
  • Adresa electronică: stas.criuleni@atas.gov.md;
  • adresa: or. Criuleni, str. 31 August, nr.108.

4) raionul Grigoriopol – Agenția Teritorială de Asistență Socială Centru (prin structura teritorială de asistență socială Criuleni).

STAS Șoldănești 

5) raionul Rîbniţa – Agenția Teritorială de Asistență Socială Centru-Est (prin structura teritorială de asistență socială Șoldănești).

STAS Ștefan Vodă

6) raionul Slobozia – Agenția Teritorială de Asistență Socială Sud-Est (prin structura teritorială de asistență socială Ştefan Vodă).    

STAS Căușeni
  • Telefon de contact: 024322913;
  • Adresa electronică: stas.causeni@siaas.gov.md;
  • adresa: or. Causeni,str. A.Mateevici, 9, et.1.

7) municipiul Tiraspol – Agenția Teritorială de Asistență Socială Sud-Est (prin structura teritorială de asistență socială Căușeni).

EDUCAȚIE
Instituții de învățământ în regiunea transnistreană

Liceul Teoretic „Lucian Blaga”

Director: Veronica Pozneac

Adresa: str.Odesei 75, mun. Tiraspol

Tel. fix: 0 533 60438

Tel. mobil: 062129334

E-mail: ltlucianblaga2004@gmail.com 

Rețele de socializare: click

 

Liceul Teoretic „Alexandru cel Bun”

Director: Maria Roibu

Adresa: str. Zoia Kosmodemianskaia nr. 5, mun. Bender 

Tel. fix:  0 552 50750

Tel. mobil (secretariat): 061065905

E-mail: lt.alexandrucelbun.bender@gmail.com

Rețele de socializare: click

 

Liceul Teoretic „Evrica”

Director: Ion Bucioc

Adresa: str Valcenco 23, or. Rîbnița 

Tel. fix: 0 555 21665

Tel. mobil: 069295403

E-mail: evrikaliceul@gmail.com 

Rețele de socializare: click

Inclusiv: grupe pregătitoare pentru copii mai mici de 7 ani

 

Liceul Teoretic „Mihai Eminescu” din or. Dubăsari

Director: Angela Ivanov

Adresa: str. Țărmului, 1 B, s. Corjova, r-nul Dubăsari

Tel. fix: 0 248 52450

Tel. mobil: 069138324

E-mail: 19dubasari.liceu97@gmail.com și ivanovangela96@gmail.com 

Rețele de socializare: click

Website: click

Inclusiv: grupe pregătitoare pentru copii mai mici de 7 ani

 

Liceul Teoretic „Ștefan cel Mare și Sfânt” din or. Grigoriopol

Director: Eleonora Cercavschi

Adresa: str. Ștefan cel Mare și Sfânt nr. 3, s. Doroțcaia, r-nul Dubăsari

Tel. fix: 0 248 45805

Tel. mobil: 069156031

E-mail: liceulgrig@gmail.com

Rețele de socializare: click

 

Gimnaziul ,,Constantin Sucitu”

Director:  Krasheninnikova Svetlana

Adresa: str. S. Lazo 4, s. Corjova, r-nul Dubăsari.

Tel. mobil: 067880301

E-mail: gimnaziulcorjova@gmail.com

Rețele de socializare: click

Inclusiv: grupe pregătitoare pentru copii mai mici de 7 ani

 

Gimnaziul Roghi

Director: Marina Tîrbu

Adresa: str. Nistreană nr. 18, s. Roghi, r-nul Dubăsari 

Tel. mobil: 067191977

E-mail: gimnaziuroghi@gmail.com 

Rețele de socializare: click

Website: https://gimnaziulroghi.educ.md/

Inclusiv: Centrul Comunitar „Educație pentru Toți – Inițiativă rapidă”(copii de la 4-7 ani)

Centre de studiere a limbii române gratuit în regiunea transnistreană

Liceul Teoretic „Lucian Blaga”

Director: Veronica Pozneac

Adresa: str.Odesei 75, mun. Tiraspol

Tel. fix: 0 533 60438

Tel. mobil: 062129334

E-mail: ltlucianblaga2004@gmail.com 

Rețele de socializare: click

 

Liceul Teoretic „Alexandru cel Bun”

Director: Maria Roibu

Adresa: str. Zoia Kosmodemianskaia nr. 5, mun. Bender 

Tel. fix:  0 552 50750

Tel. mobil (secretariat): 061065905

E-mail: lt.alexandrucelbun.bender@gmail.com

Rețele de socializare: click

 

Liceul Teoretic „Evrica”

Director: Ion Bucioc

Adresa: str Valcenco 23, or. Rîbnița 

Tel. fix: 0 555 21665

Tel. mobil: 069295403

E-mail: evrikaliceul@gmail.com 

Rețele de socializare: click

 

Liceul Teoretic „Mihai Eminescu” din or. Dubăsari

Director: Angela Ivanov

Adresa: str. Țărmului, 1 B, s. Corjova, r-nul Dubăsari

Tel. fix: 0 248 52450

Tel. mobil: 069138324

E-mail: 19dubasari.liceu97@gmail.com și ivanovangela96@gmail.com 

Rețele de socializare: click

Website: click

Inclusiv: grupe pregătitoare pentru copii mai mici de 7 ani

 

Pentru mai multe informații urmăriți comunicatele de presă a Ministerului Educației și Cercetării - click aici, sau contactați Ministerul Educației și Cercetării pe următorul număr de telefon: 0 22 23 22 84

Autentificarea actelor de studii

Procedura de perfectare a actelor de studii eliberate de către instituţiile de învățământ din raioanele de Est ale Republicii Moldova şi or. Bender se realizează în conformitate cu prevederile Regulamentului nr. 20 din 30.01.2004 cu privire la efectele juridice ale actelor de studii eliberate de către instituţiile de învăţământ din raioanele de Est ale Republicii Moldova şi or. Bender, care poate fi accesat: 

Actele de studii se depun la Centrul Tehnologii Informaționale și Comunicaționale în Educație al Ministerului Educației și Cercetării, la adresa: str. Alecu Russo 1, et. 7, of. 77C.

Lista Centrelor de evaluare a calificărilor sectoriale și de perfectare a actelor de studii (aici)

Actele se prezintă în MAPĂ transparentă, în formă de plic.

NU SE ACCEPTĂ ACTE DE STUDII LAMINATE

Durata procedurii de confirmare a autenticităţii: 20 zile lucrătoare, de la data depunerii dosarului complet la CTICE. Anterior depunerii actelor pentru autentificare titularul va verifica ca toate actele de studii prezentate să fie ştampilate și semnate, inclusiv de titular. În cazul când dosarul necesită o examinare suplimentară, durata procedurii de autentificare poate fi prelungită, cu anunțarea solicitantului la telefon sau prin poșta electronică despre motivele întârzierii.

Mai multe informații: https://mec.gov.md/ro/content/autentificarea-si-recunoasterea-actelor-de-studii 

Tel. de contact Ministerul Educației și Cercetării: 0 22 23 22 84

Subdiviziuni teritoriale la care se pot adresa elevii și părinții
Agenția Servicii Publice

Înregistrarea la domiciliu și/sau la reședința temporară este reglementată de prevederile Regulamentului privind eliberarea actelor de identitate și evidența locuitorilor Republicii Moldova, aprobat prin Hotărârea Guvernului nr. 125/2013. Normele privind înregistrarea la domiciliu și la reședința temporară prevăzute de Regulamentul menționat se aplică tuturor cetățenilor Republicii Moldova, inclusiv celor din localitățile din stânga Nistrului și municipiul Bender, fără excepții.


Totodată, cadrul normativ prevede actualizarea informației privind înregistrarea la domiciliu/reședința temporară care s-a produs în localitățile din stânga Nistrului și municipiul Bender după data de 1 ianuarie 1993, în temeiul declarației pe proprie răspundere a persoanei, depuse concomitent cu cererea de eliberare a actului de identitate.


1. Condițiile și documentele necesare
Înregistrarea la domiciliu sau la reşedinţa temporară a copilului se efectuează în conformitate cu prevederile pct. 107, pct. 109 şi pct. 110 din Regulamentul menţionat, potrivit cărora:
- înregistrarea la domiciliu sau la reşedinţa temporară a copilului care nu a împlinit vârsta de 14 ani se înregistrează la domiciliul sau la reședința temporară a părinţilor, al unuia din părinţi sau a reprezentantului legal, dacă instanța de judecată nu a stabilit altfel;
- copiii cu vârsta de peste 14 ani, care locuiesc separat de reprezentanţii lor legali se iau în evidenţă potrivit dispoziţiilor generale;
- pentru înregistrarea copilului la domiciliul sau la reşedinţa temporară a reprezentantului legal, acordul proprietarului, al coproprietarilor locuinţei nu este obligatoriu;
- în cazul în care părinţii copilului au înregistrare la domiciliu sau la reşedinţa temporară pe adrese diferite, cererea pentru înregistrarea copilului se depune de către părintele la care acesta locuieşte permanent, fără a fi necesar acordul celuilalt părinte;
- părintele care reprezintă copilul la autoritatea competentă poate înregistra copilul la adresa celuilalt părinte, cu acordul acestuia;
- în situaţia în care instanţa de judecată a hotărât ca locuinţa copilului să fie la unul dintre părinţi, iar copilul locuieşte statornic la celălalt părinte, este necesar consimţământul părintelui la care instanţa de judecată a hotărât că are locuinţa, din care să rezulte că este de acord ca copilul să fie înregistrat la adresa de domiciliu sau de reşedinţă temporară la care locuieşte statornic;
- dovada adresei de domiciliu şi/sau de reşedinţă temporară la care se înregistrează copilul se face prin informaţia privind adresa de domiciliu şi/sau de reşedinţă temporară la care este înregistrat reprezentantul legal (unul dintre părinţi, tutore sau curatorul), actualizată în Registrul de stat al populaţiei.


Înregistrarea la domiciliu sau la reşedinţa temporară, radierea din evidenţă se efectuează prin introducerea datelor în Registrul de stat al populaţiei, conform prevederilor pct. 96 din Regulamentul enunţat. Pentru înregistrarea la domiciliu și/sau la reședința temporară a copilului care deține carte de identitate valabilă și a celui cu vârsta sub 14 ani, prezența fizică a acestuia la ghişeul serviciului eliberare a actelor de identitate nu este obligatorie.
 

Dovada înregistrării la domiciliu şi/sau la reședința temporară a copilului se face prin:
- informațiile respective din profilul acestuia din Registrul de stat al populației;
- extrasul din Registrul de stat al populației, generat în mod electronic prin intermediul platformei de dezvoltare a serviciilor electronice (PDSE) sau eliberat de autoritățile competente. La solicitare, extrasul poate fi eliberat și pe suport de hârtie;
- extrasul din Registrul de stat al populației, generat în mod electronic prin intermediul Portalului guvernamental de verificare a datelor, prin accesarea adresei electronice https://verifica.gov.md.
Pentru înregistrarea la domiciliu sau la reședința temporară a copilului la adresa reprezentantului legal, se prezintă următoarele documente, după caz:
- actul de identitate valabil al reprezentantului legal şi al copilului (obligatoriu pentru persoanele cu vârsta de peste 14 ani);


Prezentarea actului de identitate nu este obligatorie dacă acesta este valabil. Identitatea copilului sau a persoanelor care îl reprezintă, precum și valabilitatea actului de identitate se confirmă prin informația din Registrul de stat al populației.


În cazul în care actul de identitate de uz intern al copilului este nevalabil sau devine nevalabil odată cu schimbarea adresei de domiciliu ori de reședință temporară sau este declarat pierdut ori furat, sau dacă copilul cu vârsta de peste 14 ani nu a obținut un act de identitate de uz intern, cererea pentru înregistrarea la domiciliu sau la reședința temporară se admite cu depunerea concomitentă a cererii pentru eliberarea cărţii de identitate.
- certificatul de naștere, pentru copiii cu vârsta sub 14 ani. Prezentarea documentelor de stare civilă nu este obligatorie în următoarele cazuri:
- copilul a fost ţinut în evidenţă în Registrul de stat al populaţiei anterior datei depunerii cererii şi informaţiile despre datele cu caracter personal ale acestuia, despre starea civilă, precum şi despre actele de stare civilă înregistrate şi documentele de stare civilă eliberate pe numele acestuia au fost actualizate în Registrul de stat al populaţiei ca urmare a înregistrării iniţiale, precum şi a prestării serviciilor publice de eliberare a actelor de identitate, în materie de stare civilă şi de cetăţenie;
- nu au intervenit schimbări în starea civilă şi în datele cu caracter personal ale copilului de la eliberarea ultimului act de identitate al cetăţeanului Republicii Moldova.
 

Suplimentar la cerere, reprezentantul legal al copilului în condiţiile prevederilor legale, depune în scris o declaraţie pe proprie răspundere prin care confirmă că datele cu caracter personal ale acestuia din Registrul de stat al populaţiei sunt actuale şi corespund adevărului.


2. Particularitățile procedurii în cazul persoanelor minore 3. Depunerea cererii de către părinți sau reprezentanții legali
Cererea pentru înregistrarea la domiciliu sau la reşedinţa temporară se depune personal. În cazul copilului, inclusiv al celui cu statut de copil rămas fără ocrotire părintească sau cu statut de copil rămas temporar fără ocrotire părintească, care este plasat în serviciul de tutelă/curatelă, în calitate de solicitant acționează reprezentantul
legal corespunzător (unul dintre părinți, tutorele, curatorul), în temeiul actului juridic încheiat în formă autentică care confirmă instituirea tutelei ori curatelei.
 

De asemenea, pentru elevii cazați în cămine, cererea privind înregistrarea la reședința temporară poate fi depusă prin intermediul reprezentantului instituției responsabile de evidența locatarilor sau al unui angajat desemnat în acest sens. La depunerea cererii de înregistrare la reședința temporară se prezintă o copie a deciziei instituţiei de învățământ în a cărei gestiune se află căminul şi ordinul privind repartizarea spaţiului locativ, în conformitate cu prevederile pct.104, lit.f) şi pct.106, subpct.3) din Regulamentul menţionat.


4. Termene și costuri
Potrivit prevederilor pct.1.4.1 din Anexa nr.2 la Hotărârea Guvernului nr.966/2020 cu privire la serviciile prestate de către Agenția Servicii Publice, serviciul de înregistrare la domiciliu şi/sau la reşedinţa temporară se prestează în ziua adresării, tariful serviciului constituie – 50 de lei. Totodată, se percepe şi taxa de stat în mărime de 50 lei, stabilită prin Legea taxei de stat nr.213/2023.
 

Totodată, informăm că serviciile de înregistrare iniţială la domiciliu şi/sau la reşedinţa temporară a copiilor cu vârsta sub 14 ani, care nu deţin buletin de identitate sau carte de identitate, se prestează în mod gratuit în conformitate cu prevederile pct.6, subpct.5) din Anexa nr.3 la Hotărârea enunţată. Pentru aceasta categorie de copiii taxa de sta nu se percepe, conform prevederilor pct.3.5 din Anexa nr.2 din Legea taxei de stat nr.213/2023.
 

5. Subdiviziunile teritoriale competente și modalitățile de contact
Serviciile de înregistrare la domiciliu și/sau la reședința temporară sunt prestate de toate serviciile eliberare a actelor de identitate, inclusiv de cele amplasate în incinta centrelor multifuncţionale ale Agenției Servicii Publice. Lista actualizată a subdiviziunilor teritoriale, cu adresele exacte, programul de lucru și datele de contact, este disponibilă pe pagina oficială a Agenției Servicii Publice www.asp.gov.md, la rubrica „Subdiviziunile teritoriale”.
 

6. Programarea prealabilă și consultațiile la distanță
Programarea prealabilă pentru serviciile prestate de Agenția Servicii Publice privind înregistrarea la domiciliu și/sau la reședința temporară poate fi efectuată prin intermediul paginii oficiale a Agenției Servicii Publice, accesând serviciul de programare online https://www.asp.gov.md/ro/programarea-online, sau prin apel la Serviciul Suport Clienți, la numărul de telefon 14909.
 

Totodată, prin intermediul canalelor oficiale de comunicare ale ASP, inclusiv telefonic și prin poșta electronică pot fi obținute consultații privind condițiile de prestare a serviciilor publice, utilizând datele de contact publicate pe pagina instituției.


7. Diferența dintre înregistrarea la domiciliu și la reședința temporară.
Efectele juridice ale înregistrării la domiciliu şi/sau la reşedinţa temporară a elevilor conform art. 38 alin. (1) din Codul civil, domiciliul este locul unde o persoană își are locuința principală și unde trăiește în mod obișnuit, iar potrivit alin. (3) din acelaşi articol, reședința temporară este locul unde persoana locuiește pentru o anumită perioadă. Conform art. 39 alin. (1) din Codul civil, până la proba contrară, adresa actualizată în Registrul de stat al populației este prezumată a fi domiciliul sau reședința temporară a persoanei.
 

În ceea ce privește minorii, art. 40 alin. (1) din Codul civil stabilește că, domiciliul copilului cu vârstă de până la 14 ani este la părinţii sau la acel părinte la care locuieşte permanent. Potrivit alin. (4) din acelaşi articol, domiciliul minorului, în cazul în care numai unul din părinţi îl reprezintă ori în cazul în care se află sub tutelă, este la reprezentantul legal.
Referitor la efectele juridice ale înregistrării la domiciliu sau la reședința temporară, comunicăm că înregistrarea:
1) asigură reflectarea în Registrul de stat al populaţiei a domiciliului sau a reşedinţei temporare a copilului şi permite confirmarea oficială a acesteia;
2) poate facilita accesul la serviciile publice (educaționale, sociale și medicale), în cazurile în care este necesară confirmarea domiciliului sau a reşedinţei temporare;
3) poate servi la confirmarea locului de trai al copilului în relaţia cu autorităţile şi instituţiile competente.

Consiliul Național pentru Asistență Juridică Garantată de Stat

Organele principale de administrare a sistemului de acordare a asistenței juridice garantate de stat sunt: Consiliul Național pentru Asistență Juridică Garantată de Stat (denumit în continuare CNAJGS) și cele 3 Oficii teritoriale ale sale.

CNAJGS garantează accesul prin intermediul celor trei oficii teritoriale (Oficiul teritorial Chișinău, Oficiul teritorial Bălți și Oficiul teritorial Cahul), organizate conform ariei de competență a celor trei curți de apel. Aceste oficii coordonează direct acordarea de asistență juridică garantată de stat și oferă servicii juridice gratuite persoanelor care nu-și pot permite un avocat sau care intră în categoria de beneficiari ai CNAJGS fără testul la venit, asigurând astfel reprezentarea adecvată și accesul efectiv la justiție, inclusiv în localitățile rurale.

Asistență juridică garantată de stat reprezintă acordarea serviciilor juridice și a serviciilor de mediere din contul bugetului de stat persoanelor care nu dispun de suficiente mijloace financiare pentru plata acestor servicii și care întrunesc condițiile stipulate în Legea 198/2007, cu privire la asistența juridică garantată de stat.

Asistența juridică garantată de stat se acordă sub diverse forme, inclusiv: informare și consultanță juridică; întocmirea actelor juridice; reprezentare în fața autorităților publice; apărarea și reprezentarea intereselor persoanelor în proceduri penale, contravenționale, civile și administrative; apărarea drepturilor condamnaților; eliberarea ordonanțelor de protecție; reprezentarea copiilor victime ale infracțiunilor și a victimelor violenței în familie; precum și medierea în cauze penale, contravenționale și civile.

Asistența juridică garantată de stat se clasifică în următoarele tipuri de asistență:

•  asistență juridică primară;

•  asistență juridică calificată (ordinară și de urgență);

•  medierea garantată de stat.

 

Rețeaua națională de para-juriști constituie principala modalitate de livrare a asistenței juridice primare în localitățile rurale și urbane, altele decât cele de reședință ale Oficiilor teritoriale.

Pentru a beneficia de asistență juridică primară garantată de stat, solicitantul se adresează, prin cerere scrisă sau orală, parajuristului din raza domiciliului său.

În cazul în care, pe parcursul acordării asistenței juridice primare, se constată necesitatea acordării asistenței juridice calificate, parajuristul încetează acordarea asistenței juridice primare și îndrumă solicitantul către oficiul teritorial al Consiliului Național pentru Asistență Juridică Garantată de Stat (CNAJGS). Totodată, acesta informează solicitantul cu privire la condițiile de acordare a asistenței juridice calificate și, la cerere, îl asistă la întocmirea cererii pentru acordarea acestei forme de asistență. De asemenea, asistența juridică primară garantată de stat este acordată și de avocații publici care își desfășoară activitatea în orașele în care își au sediul oficiile teritoriale ale CNAJGS

În anul 2025 au activat aproximativ 89 de parajuriști preponderent în localitățile rurale, care acordă suport informațional și consultativ inclusiv cu privire la accesarea mecanismului de asistență juridică garantată de stat și 15 avocați publici

Asistența juridică calificată se acordă fie în funcție de veniturile persoanei, fie indiferent de acestea, în cazurile expres prevăzute de lege. În cauzele în care eligibilitatea este determinată de venit, plafonul de referință îl constituie salariul minim pe țară. Pentru anul 2026, acesta este stabilit la 6 300 lei, conform Hotărârii Guvernului nr. 771/2025 din 17 decembrie 2025.

Indiferent de nivelul veniturilor, asistența juridică garantată de stat se acordă, în cazuri de urgență (inclusiv reținerea persoanei), în proceduri penale, pentru victimele violenței domestice, ale infracțiunilor sexuale, torturii, tratamentelor inumane sau degradante, traficului de ființe umane, pentru copii, solicitanții de azil, străinii aflați în proceduri de plasare în custodie publică, precum și pentru persoanele cu dizabilități severe sau accentuate.

Legea 198/2007 cu privire la asistența juridică garantată de stat, prevede în articolul 19 alin. (1²) La solicitarea copilului sau a autorității tutelare, copilul beneficiază de dreptul la asistență juridică calificată fără acordul părinților sau al tutorelui/curatorului. (2) Poate fi solicitată asistență juridică calificată la orice etapă a procesului penal, iar în cauze civile, și până la inițierea procesului.

Avocatul desemnat în vederea acordării asistenței juridice garantate de stat, are competențe depline și poate oferi consultanță, redacta acte și reprezenta copilul în instanță, intervenția sa nefiind limitată doar la faza procesuală. Aceste competențe derivă din articolul 7 din Legea 198/2007 cu privire la asistența juridică garantată de stat. Totodată, legea prevede expres acordarea asistenței juridice în diverse tipuri de proceduri (penale, contravenționale, civile și administrative). Prin urmare, sfera de aplicare a asistenței juridice garantate de stat este una extinsă, acoperind atât fazele premergătoare inițierii unui proces, cât și procedurile propriu-zise, în vederea asigurării unei protecții efective a drepturilor copilului.

Astfel, sistemul de asistență juridică garantată de stat oferă un acces rapid, gratuit și nediscriminatoriu la apărare, protejând drepturile procesuale ale victimelor, inclusiv minorilor.

Asistența juridică de urgență este acordată 24/24, indiferent de nivelul de venit al persoanei, în caz de reținere a acesteia în cadrul unei cauze penale sau contravenționale, inclusiv la examinarea mandatului de arest. Oficiul Teritorial întocmește și aprobă graficul de serviciu pentru fiecare raion din afara localității de reședință și graficul de serviciu pentru timpul în afara orelor de serviciu ale Oficiului Teritorial (timp de noapte) în localitatea de reședință. Graficele de serviciu se publică pe pagina web a CNAJGS.

Procedura înaintării cererii sau solicitării de acordare a asistenței juridice calificate garantate de stat, este descrisă la articolul 26 al Legii 198/2007 cu privire la asistența juridică garantată de stat. Totodată, pe pagina cnajgs.md, la rubrica Formulare (pentru beneficiar) puteți vizualiza, descărca și completa cererea de acordare a asistenței juridice garantate de stat. În formular, este obligatoriu de a menționa Nume / Prenume solicitant; Nume/ Prenume beneficiar (Adult/ Minor), etc. De asemenea, există un câmp în care puteți indica un anumit avocat care acordă asistență juridică garantată de stat, din jurisdicția Oficiului teritorial al CNAJGS. Lista avocaților specializați în acordarea asistenței juridice garantate de stat în cauzele cu implicarea copiilor, o puteți găsi la fel, pe pagina cnjgs.md, Persoane autorizate, Avocați specializați.

Astfel, Oficiul teritorial Chișinău include în jurisdicția sa mun. Chișinău, r. Călărași, r. Criuleni, r. Dubăsari, r. Ialoveni, r. Hîncești, r. Strășeni, r. Anenii Noi, r. Bender, r. Căușeni, r. Ștefan-Vodă, r. Leova. Date de contact: MD – 2068, mun. Chișinău, str. Alecu Russo nr. 1 bl. “1A”, etajul 3. tel: 067444850, 0(22) 49-63-39, 31-00-65, e-mail: ot_chisinau@cnajgs.md tel: 067444850, 0(22) 49-63-39, 31-00-65 e-mail: ot_chisinau@cnajgs.md

Oficiul teritorial Bălți include în jurisdicția sa: Mun. Bălți, r. Briceni, r. Dondușeni, r. Drochia, r. Edineț, r. Fălești, r. Florești, r. Glodeni, r. Ocnița, r. Rîșcani, r. Sîngerei, r. Soroca, r. Orhei, r. Telenești, r. Șoldănești, r. Rezina, r. Ungheni, r. Nisporeni. Date de contact: mun. Bălți, str. Mihai Sadoveanu nr. 2, tel. / fax.: (0231) 61-316, 22-811, e-mail: ot_balti@cnajgs.md

Inspectoratul General al Poliției

Lista subdiviziunilor teritoriale ale Poliției competente pentru recepționarea, înregistrarea și examinarea plângerilor sau sesizărilor depuse de elevi și de părinții acestora, după cum urmează:

Pe teritoriul administrativ deservit de Inspectoratul de Poliție Dubăsari (adresa: MD-4580, r-nul Dubăsari, s. Ustia, str. Ștefan cel Mare, telefon de serviciu: 0 (248) 55-234 și 067403969, e-mail: ip_dubasari@igp.gov.md) activează patru instituții de învățământ cu predare în limba română, subordonate Ministerului Educației și Cercetării:

1. Instituția Publică Liceul Teoretic „Mihai Eminescu”, situată în com. Corjova, r-nul Dubăsari, str. Țărmului nr. 1B, aflându-se în zona de competență teritorială a Sectorului de Poliție nr. 3 (Cocieri) al Inspectoratului de Poliție Dubăsari, cu sediul în satul Cocieri, raionul Dubăsari, telefon de contact: 067590964, cu program de activitate permanent (24/24).

2. Instituția Publică Gimnaziul „Constantin Sucitu”, situată în com. Corjova, r-nul Dubăsari, aflându-se în zona de competență teritorială a Sectorului de Poliție nr. 3 (Cocieri) al Inspectoratului de Poliție Dubăsari, telefon de contact: 067590964, program de activitate: permanent (24/24).

3. Instituția Publică Gimnaziul „Roghi”, situată în satul Roghi, r-nul Dubăsari, aflându-se în zona de competență teritorială a Sectorului de Poliție nr. 3 (Cocieri) al Inspectoratului de Poliție Dubăsari, telefon de contact: 067590964, program de activitate: permanent (24/24).

4. Instituția Publică Liceul Teoretic „Ștefan cel Mare”, cu sediul în satul Doroțcaia, r-nul Dubăsari (instituție din orașul Grigoriopol, relocată pe teritoriul aflat sub controlul autorităților constituționale), aflându-se în zona de competență teritorială a Sectorului de Poliție nr. 2 (Coșnița) al Inspectoratului de Poliție Dubăsari, cu sediul în satul Coșnița, raionul Dubăsari, telefon de contact: 067590962, program de activitate: permanent (24/24).

 

În raza teritorială deservită de Inspectoratul de Poliție Bender (adresa: mun. Bender, str. Dzerjînschi nr. 46, telefon de contact: 0 (373) 552-2-14-23 sau 078599001, e-mail: ip_bender@igp.gov.md) funcționează trei instituții de învățământ cu predare în limba română, aflate sub autoritatea constituțională a Republicii Moldova:

1. Liceul Teoretic „Varnița”, situat în satul Varnița, raionul Anenii Noi, str. Ion Creangă, aflându-se în zona de competență teritorială a Sectorului de Poliție nr. 2 (Varnița) al Inspectoratului de Poliție Bender, cu sediul în satul Varnița, str. Tighina nr. 58, telefon de serviciu: 078599072, program de activitate: luni–vineri, între orele 08:00–22:00.

2. Liceul Teoretic „Alexandru cel Bun”, situat în municipiul Bender, str. P. Morozov nr. 13, aflându-se în zona de competență teritorială a Sectorului de Poliție nr. 1 (Bender) al Inspectoratului de Poliție Bender, telefon de contact: 078599071, program de activitate: luni–vineri, între orele 08:00–17:00.

3. Liceul Teoretic „Lucian Blaga”, situat în municipiul Tiraspol, str. Odesei nr. 75, aflându-se în zona de competență teritorială a Sectorului de Poliție nr. 4 (Merenești) al Inspectoratului de Poliție Bender, dislocat în localitatea Merenești, municipiul Bender, str. Academician Feodorov nr. 13, program de activitate: luni–vineri, între orele 08:00–17:00.

În raza teritorială deservită de Inspectoratul de Poliție Rezina (adresa: MD-5400, or. Rezina, str. Voluntarilor nr. 1, telefon de serviciu: 0 (254) 2-29-80, 0 (254) 2-05-02 și 068050709, e-mail: ip_rezina@igp.gov.md) funcționează următoarea instituție de învățământ cu predare în limba română, aflată sub autoritatea constituțională a Republicii Moldova:

Instituția Publică Liceul Teoretic „Evrica”, situată în or. Rîbnița, str. Valcenco nr. 23, aflându-se în zona de competență teritorială a Sectorului de Poliție nr. 1 (Rezina) al Inspectoratului de Poliție Rezina, cu sediul în or. Rezina, str. Păcii nr. 23A, program de activitate: permanent (24/24).

La nivel teritorial, sectoarele de poliție cooperează cu administrațiile instituțiilor de învățământ în vederea sesizării operative și gestionării situațiilor care pot afecta drepturile și siguranța elevilor. Măsurile de intervenție se stabilesc în funcție de circumstanțele și gravitatea fiecărui caz, în conformitate cu legislația Republicii Moldova.

Plângerile și sesizările pot fi depuse personal la sediul inspectoratului sau al sectorului de poliție competent, în formă scrisă, prin intermediul poștei electronice, la adresele indicate, precum și telefonic, prin serviciul de gardă. În situațiile care necesită intervenția imediată a Poliției, se apelează Serviciul Național Unic pentru Apelurile de Urgență 112.

Sesizările sunt recepționate și înregistrate de serviciile de gardă ale inspectoratelor de poliție, iar examinarea acestora este repartizată subdiviziunii competente, în funcție de natura și circumstanțele cazului. Primirea și înregistrarea sesizărilor privind fapte ilegale se asigură permanent, 24 de ore din 24.

Instrucțiuni privind documentarea și păstrarea informațiilor relevante

În cazul în care elevii, părinții sau reprezentanții legali ai acestora recepționează citații, chemări, notificări, mesaje, apeluri telefonice, scrisori ori sunt supuși unor acțiuni de amenințare, intimidare sau presiune, se recomandă:

1. păstrarea în original a citațiilor, notificărilor, scrisorilor și a altor înscrisuri recepționate, fără modificarea sau deteriorarea acestora;

2. realizarea și păstrarea unor copii electronice, prin fotografierea sau scanarea documentelor primite;

3. efectuarea capturilor de ecran ale mesajelor SMS, ale mesajelor expediate prin aplicațiile de comunicare, ale e-mailurilor sau ale postărilor relevante, astfel încât să fie vizibile data, ora și expeditorul;

4. păstrarea informațiilor disponibile referitoare la apelurile recepționate, inclusiv numărul de telefon, data, ora și durata apelului;

5. fotografierea sau înregistrarea video a împrejurărilor relevante, în măsura în care această acțiune nu pune în pericol siguranța persoanei;

6. consemnarea datei, orei și locului producerii incidentului, a identității persoanelor implicate, dacă acestea sunt cunoscute, precum și a datelor eventualilor martori;

7. evitarea transmiterii documentelor originale persoanelor neautorizate și prezentarea acestora Poliției, la solicitarea acesteia;

8. sesizarea de îndată a subdiviziunii teritoriale competente a Poliției, iar în cazul existenței unui pericol imediat pentru viața, sănătatea sau siguranța persoanei, apelarea Serviciului Național Unic pentru Apelurile de Urgență 112.

 

Acțiuni recomandate în situațiile care implică persoane minore

În situațiile în care este implicată o persoană minoră, se recomandă:

1. informarea imediată a părinților sau a reprezentantului legal al copilului, cu excepția situațiilor în care această informare poate afecta siguranța ori interesul superior al copilului;

2. sesizarea subdiviziunii teritoriale competente a Poliției și informarea conducerii instituției de învățământ;

3. orice audiere, sau procedură administrativă care implică prezența unui minor necesită participarea obligatorie a părintelui ori a reprezentantului legal;

4. păstrarea calmului și evitarea confruntărilor cu persoanele care exercită presiuni, amenințări sau acțiuni de intimidare;

5. evitarea semnării sau completării unor documente prezentate de structurile neconstituționale, fără consultarea prealabilă a autorităților constituționale competente;

6. colaborarea cu Poliția și prezentarea tuturor informațiilor și materialelor disponibile, în vederea documentării complete și obiective a cazului.

Subsidiar, în funcție de circumstanțele și gravitatea situației, Poliția va întreprinde măsurile procesuale și de protecție prevăzute de legislația Republicii Moldova, va informa autoritățile competente și, după caz, va sesiza autoritatea tutelară și va asigura implicarea echipei multidisciplinare, în vederea protejării drepturilor, siguranței și interesului superior al copiilor.

Ministerul Apărării

În vederea eficientizării procesului de luare la evidență militară a tinerilor din raioanele de est ale Republicii Moldova și municipiul Bender, enumerăm organele administrative militare cu adresa și persoana responsabilă pentru luarea la evidență militară a acestor tineri, în funcție de competența teritorială, după cum urmează:

- CMT Orhei, SAM Rezina, MD-2700 or. Rezina, str. Sciusev, nr. 5, responsabil Mihail DOROȘ, tel. 025422323, email: sam.rezina@army.md - Liceul Teoretic „Evrica”, or. Râbnița;

- CMT Strășeni, SAM Dubăsari, MD-4572, rn. Dubăsari, s. Cocieri, str. Independenței nr.11, responsabil Alexandru SAVA, tel. 024852777, email: sam.dubasari@army.md – Liceul Teoretic „Ștefan cel Mare și Sfânt”, or. Grigoriopol, amplasat în s. Doroțaia, Liceul Teoretic „Mihai Eminescu”, or. Dubăsari, Gimnaziul „Constantin Sucitu” s. Corjova, Gimnaziu Roghi;

- CMT Căușeni, MD-4300, or. Căușeni, str. Mateevici, 21, responsabil Sergiu COADĂ tel. 024322323, email: cmt.causeni@army.md – Liceul Teoretic „Alexandru cel Bun”, or. Bender, Liceul Teoretic „Lucian Blaga”, or. Tiraspol.

Totodată, vă informăm că tinerii care în anul curent ating vârsta de 16 ani, sunt luați în evidența militară în baza actului de identitate al cetățeanului Republicii Moldova (la necesitate fiind prezentate și alte documente adiționale).

În cazul recepționării citațiilor, sau solicitărilor din partea pretinselor structuri militare neconstituționale, persoana citată urmează să se prezinte în mod de urgență organului administrativ-militar enumerat mai sus, conform competenței teritoriale.

Alte instituții relevante cu datele de contact: 

     Ministerul Sănătății